Επιστροφές προϊόντων
Η επιστροφή η αντικατάσταση μη ελαττωματικών προϊόντων γίνεται δεκτή εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής, μετά από τηλεφωνική επικοινωνία στο 2821057577 ή με αποστολή e-mail στο contact@littlepaws.gr.
Τα έξοδα αποστολής των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη .
Για την πραγματοποίηση της επιστροφής, απαιτείται το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση με τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) και να περιέχεται στο δέμα επιστροφής η απόδειξη της παραγγελίας.
Μετά από τον απαραίτητο έλεγχο , και εντός δεκατεσσάρων ημερών, η τιμή των προϊόντων επιστρέφεται πλήρως στον πελάτη αναλόγως του τρόπου πληρωμής που είχε εκτελέσει την παραγγελία.
Ακύρωση παραγγελίας – Δικαίωμα υπαναχώρησης
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή της ή να την επιστρέψετε μετά την παραλαβή της εντός 14 ημερών, καλώντας στο 2821057577 ή με αποστολή e-mail στο contact@littlepaws.gr.
Προϋπόθεση για την επιστροφή είναι το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να είναι στην αρχική κατάσταση και συσκευασία, όπως όταν παραλήφθηκε.
Οι επιστροφές θα πρέπει να συσκευάζονται έτσι ώστε να μην καταστρέφεται το κουτί τους.
Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται από τη στιγμή που θα παραλάβουμε την επιστροφή και είναι σε καλή κατάσταση, εντός 10 ημερών με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό εφόσον η παραγγελία ήταν με αντικαταβολή ή με ακύρωση της συναλλαγής εφόσον η πληρωμή ήταν με κάρτα, εάν αυτό είναι εφικτό.
Η επιστροφή χρημάτων σε διαφορετική τράπεζα από Alpha Bank ή Eurobank χρεώνεται με έξοδα επιστροφής. Σε περίπτωση επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους στην παραγγελία, ο πελάτης δεν χρεώνεται με έξοδα.
Για λόγους υγιεινής, δεν επιστρέφονται ανοιγμένες συσκευασίες καλλυντικών, πάνες, βρακάκια, ανοιγμένα αναλώσιμα είδη.
Διεύθυνση Επιστροφών
Σφακίων 18, 73133, Χανιά, Ελλάδα, τηλ. 2821057577